Kế hoạch đặt ra 13 nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm về thành lập, kiện toàn Ban Biên tập Cổng Thông tin điện tử tỉnh và Ban Biên tập Cổng Thông tin điện tử thành phần các sở, ngành tỉnh, các xã, phường; Trung tâm Thông tin tỉnh - Văn phòng UBND tỉnh cung cấp thông tin định kỳ cho báo chí về hoạt động, công tác chỉ đạo, điều hành của UBND tỉnh trên Cổng Thông tin điện tử tỉnh; các cơ quan, đơn vị có Cổng Thông tin điện tử lập tối thiểu 1 tài khoản Facebook hoặc 1 tài khoản Zalo (khuyến khích sử dụng thêm các mạng xã hội khác như: Youtube, Tiktok, Instagram...) để cung cấp thông tin đồng thời trên Website và mạng xã hội.

Đối với nhiệm vụ cung cấp thông tin trên các Cổng Thông tin điện tử, Cổng Thông tin điện tử tỉnh phát huy vai trò là trung tâm tích hợp, kết nối và chia sẻ thông tin chính thống của tỉnh; thông tin kịp thời công tác chỉ đạo, điều hành của lãnh đạo tỉnh; triển khai hiệu quả chức năng cho phép cá nhân, tổ chức đánh giá trực tuyến mức độ hài lòng về thông tin được cung cấp. Đồng thời, đẩy mạnh truyền thông đa phương tiện nhằm tăng tính hấp dẫn, dễ tiếp cận cho người dùng; tích cực truyền thông chính sách trong quá trình xây dựng văn bản quy phạm pháp luật; tổ chức các cuộc thi tìm hiểu pháp luật trực tuyến trên Cổng Thông tin điện tử tỉnh; tăng cường tuyên truyền về chuyển đổi số, xúc tiến đầu tư, quảng bá du lịch, cải cách hành 3 chính…, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Đối với Cổng Thông tin điện tử các sở, ban, ngành, tập trung cung cấp thông tin theo đúng mục, chuyên mục phù hợp với chức năng, nhiệm vụ của từng đơn vị; phổ biến, hướng dẫn các văn bản pháp luật, chính sách thuộc lĩnh vực chuyên môn quản lý. Cổng Thông tin điện tử UBND xã, phường cần từng bước triển khai việc cung cấp thông tin theo quy định; trước mắt ưu tiên cập nhật các chủ trương, chính sách mới, tình hình kinh tế - xã hội, sự kiện nổi bật, thông tin phòng, chống thiên tai, dịch bệnh, chế độ, chính sách… nhằm đáp ứng nhu cầu tiếp cận thông tin của người dân tại cơ sở.

Sở Khoa học và Công nghệ chủ trì, xây dựng giải pháp kỹ thuật nâng cao hiệu quả công tác tiếp nhận và trả lời phản ánh, kiến nghị trên Cổng Thông tin điện tử. Các sở, ban, ngành tỉnh, UBND xã, phường nâng cao trách nhiệm tiếp nhận, xử lý và chất lượng trả lời phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân trên Cổng Thông tin điện tử. Xây dựng tính năng thông tin chỉ đạo, điều hành của lãnh đạo tỉnh đã đăng trên Cổng Thông tin điện tử tỉnh được tự động đăng tải đồng bộ trên tất cả các Cổng Thông tin điện tử các cơ quan trên địa bàn tỉnh.

Trung tâm Thông tin tỉnh tăng cường trao đổi thông tin giữa Cổng Thông tin điện tử tỉnh và Cổng Thông tin điện tử của các sở, ban, ngành, UBND cấp xã để đăng tải trên Cổng Thông tin điện tử thông qua các phương thức trao đổi phù hợp (zalo, email, sms…) nhằm phát huy hiệu quả công tác truyền thông, lan tỏa rộng rãi tới người dân, doanh nghiệp. Tập trung hoàn thiện 4 chuyên trang tiếng Anh, tiếng Nhật Bản, tiếng Trung Quốc, tiếng Hàn Quốc… trên Cổng Thông tin điện tử tỉnh để đăng tải các mục thông tin theo quy định tại Nghị định số 42/2022/NĐ-CP ngày 24/6/2022 của Chính phủ. Hằng năm, tổ chức đào tạo, tập huấn về kỹ năng quản trị website, kỹ năng biên tập, xử lý, cập nhật thông tin, an toàn thông tin; tổ chức đánh giá, chấm điểm mức độ cập nhật thông tin trên Cổng Thông tin điện tử của các sở, ban, ngành, UBND xã, phường…

UBND xã, phường chỉ đạo các cơ quan, đơn vị liên quan trực thuộc tổ chức thực hiện việc đưa các nội dung thông tin, thông báo từ Đài truyền thanh xã, phường lên Cổng Thông tin điện tử xã, phường và ngược lại nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp tiếp cận đầy đủ, kịp thời thông tin tại địa phương. Lập chuyên mục Tin phát thanh trên Cổng Thông tin điện tử của đơn vị.

Văn phòng UBND tỉnh tổ chức hội nghị tổng kết công tác cung cấp thông tin trên Cổng Thông tin điện tử các cơ quan, đơn vị hằng năm nhằm đánh giá tình hình cung cấp thông tin trên Cổng Thông tin điện tử các cơ quan, đơn vị; tạo diễn đàn cho thành viên Ban Biên tập Cổng Thông tin điện tử, người cung cấp thông tin trên Cổng Thông tin điện tử các cơ quan, đơn vị giao lưu, kết nối, trao đổi kinh nghiệm hay, cách làm sáng tạo trong hoạt động cung cấp thông tin. Đề xuất cơ quan có thẩm quyền trình Chủ tịch UBND tỉnh tặng Bằng khen để biểu dương, tôn vinh kịp thời những tổ chức, cá nhân có thành tích xuất sắc trong công tác cung cấp thông tin trên Cổng Thông tin điện tử.