Để đổi, cấp lại giấy phép lái xe trực tiếp, người dân chuẩn bị hồ sơ bao gồm: Đề nghị đổi hoặc cấp lại giấy phép lái xe theo mẫu quy định; giấy khám sức khỏe của người lái xe do cơ sở khám bệnh, chữa bệnh đủ tiêu chuẩn cấp (trừ người có giấy phép lái xe hạng A1, A, B1); bản sao hoặc bản sao điện tử được chứng thực của giấy phép lái xe, căn cước công dân; hộ chiếu còn thời hạn sử dụng (đối với người nước ngoài, người Việt Nam định cư ở nước ngoài).

"Trường hợp giấy phép lái xe được tích hợp 2 hạng mà người dân đang trong thời gian bị tước quyền sử dụng bằng lái của một hạng thì nộp quyết định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực giao thông đường bộ để được đổi hạng còn lại", đại diện Cục Cảnh sát giao thông cho biết.

Người dân có nhu cầu đổi giấy phép lái xe xuống hạng thấp hơn, phải khai rõ tại đơn đề nghị đổi hoặc cấp lại giấy phép lái xe và chịu trách nhiệm về nội dung kê khai.

Cũng theo đại diện Cục Cảnh sát giao thông, khi đổi, cấp lại giấy phép lái xe trực tiếp, người dân đến trụ sở Công an xã, phường thị trấn nơi được bố trí điểm tiếp nhận hồ sơ hoặc Phòng Cảnh sát giao thông Công an các tỉnh, thành phố.

Theo Thông tư 37/2023/TT-BTC của Bộ Tài chính quy định mức thu, chế độ thu, nộp, quản lý và sử dụng phí sát hạch lái xe; lệ phí cấp bằng, chứng chỉ được hoạt động trên các loại phương tiện và lệ phí đăng ký, cấp biển xe máy chuyên dùng, mỗi lần đổi, cấp lại giấy phép lái xe, người dân sẽ phải nộp 135 nghìn đồng tiền phí.

"Người dân được nhận kết quả sau 5 ngày kể từ ngày được tiếp nhận hồ sơ. Thông tin giấy phép lái xe được cập nhật trên VNeID và trang tra cứu thông tin giấy phép lái xe của Cục Cảnh sát giao thông sau 3 ngày tiếp nhận hồ sơ", đại diện Cục Cảnh sát giao thông cho hay.

Đối với đổi, cấp lại giấy phép lái xe theo hình thức trực tuyến, người dân truy cập vào trang web quản trị dịch vụ công https://quantridvc4.gplx.gov.vn, đăng nhập bằng tài khoản và mật khẩu đã đăng ký, sau đó chọn dịch vụ "Đổi giấy phép lái xe”. Tại đây, người dân lựa chọn cơ quan tiếp nhận, lý do đổi giấy phép lái xe rồi tra cứu thông tin giấy phép lái xe đã cấp bằng số giấy phép lái xe.

Tiếp theo, người dân kiểm tra thông tin cá nhân và giấy phép lái xe rồi tra cứu thông tin sức khỏe đã khám bằng mã giấy khám sức khỏe hoặc số căn cước công dân, sau đó xem chi tiết sức khỏe, xem hướng dẫn và tải ảnh chân dung.

Bước tiếp là đính kèm thành phần hồ sơ theo hướng dẫn, kiểm tra lại thông tin liên hệ, cam kết thông tin và nhấn tiếp tục. Người dân cần lựa chọn hình thức nhận kết quả, kiểm tra thông tin người nhận và nhập địa chỉ nhận kết quả.

Cuối cùng là chọn "Nộp hồ sơ”, có thể xem lại thông tin sau khi nộp hồ sơ thành công. Sau khi nhấn "Nộp hồ sơ” người dân đã đăng ký ký thành công dịch vụ đổi giấy phép trên công dịch vụ công mức độ 4, chờ cơ quan có thẩm quyền phê duyệt và hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu sai sót hoặc thiếu thông tin cần bổ sung).

Thời gian trả kết quả và hiển thị thông tin lên VNeID sẽ tương đương với làm trực tiếp. Kết quả giấy phép lái xe được trả thông qua dịch vụ bưu chính theo yêu cầu của cá nhân.

Với hình thức cấp, đổi giấy phép lái xe qua dịch vụ công trực tuyến sẽ mất 115.000 đồng/lần cấp (thực hiện theo Thông tư 63/2023/TT-BTC của Bộ Tài chính).